photo Adjoint / Adjointe service clients

Adjoint / Adjointe service clients

Emploi

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous avez la charge de la coordination des projets logistiques à l'export, êtes garant(e) de l'image de l'entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité. Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s'articule autour de 2 axes majeurs : Le suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l'export : * Être le relais entre le client et toutes les parties prenantes * Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports * Rendre visite à nos clients ponctuellement - Business Review meeting * En charge de la relation clients sur les comptes standards et/ou grands comptes * Participation active à la recherche de solutions diverses pour assurer la satisfaction clients Le suivi administratif et financier : * Support à la validation mensuelle des factures fournisseurs et clients * Élaborer des statistiques mensuelles (KPI's) * Créer et mettre à jour les fiches clients * Gestion des enquêtes colis clients via ticketing Profil recherché : Compétences requises : * Français - Allemand - Anglais : lu, écrit et[...]

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Store manager

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Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

CDI à pourvoir dès que possible Au sein de l'équipe Retail, votre rôle est de traduire l'identité de la marque en environnements physiques immersifs pour le retail, en maîtrisant l'ensemble du processus, depuis l'idéation créative jusqu'au déploiement du concept. Vos missions : Concevoir des concepts innovants pour les magasins, pop-ups et activations retail, en traduisant l'identité de la marque et le parcours client en environnements physiques immersifs. Piloter l'exécution des projets, en respectant les budgets, les délais et les standards de qualité. Gérer la production de formats temporaires (kiosques, pop-ups, stands) et garantir leur modularité et cohérence esthétique. Sélectionner et coordonner les partenaires externes (architectes, fabricants, agences de design) pour une exécution optimale. Assurer le suivi des performances des projets, mettre à jour les directives de conception et optimiser les coûts. Collaborer étroitement avec les équipes internes (Retail, Marketing, Merchandising, logistique) et les chefs de projet régionaux. Ce que nous pouvons vous offrir : Intégrer un groupe familial d'origine française et d'envergure internationale. Un apprentissage auprès[...]

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Responsable merchandising

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Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

CDI à pourvoir dès février 2026 Vos missions : Analyser les performances des marchés, des magasins et des assortiments de produits via des indicateurs clés. Assurer des diagnostics en magasin pour identifier les besoins locaux et proposer des recommandations adaptées. Développer et gérer des outils de merchandising visuel (livres, planogrammes, outils d'ouverture) en tenant compte des spécificités locales. Déployer les assortiments retail et défininir la stratégie de merchandising et de communication en magasin, tout en collaborant avec des fournisseurs pour créer des supports visuels. Former les équipes locales aux standards de merchandising, surveiller les meilleures pratiques du secteur et assurez une exécution cohérente à l'international. Ce que nous pouvons vous offrir : Intégrer un groupe familial d'origine française et d'envergure internationale. Un apprentissage auprès d'experts passionnés. Un accord de télétravail de 2 jours par semaine. Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l'audace est encouragée. Vous êtes un(e) candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes diplomé(e) d'un Bac +5 en marketing, vente ou gestion[...]

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Ingénieur / Ingénieure en Intelligence Artificielle (IA)

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Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité chez Groupe Rocher, une entreprise qui reconnecte les femmes et les hommes à la nature ? Le Groupe Rocher est un groupe familial français d'origine bretonne présent dans plus de 118 pays et qui compte aujourd'hui 8 marques (Yves Rocher, Arbonne, Petit Bateau, Stanhome, Kiotis, Dr Pierre Ricaud, ID Parfums etSabon), plus de 15 000 collaborateurs, 50 millions de clientes et plus de 2,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires. CDD de 12 mois à pourvoir dès que possible Vous intégrez la Direction internationale Privacy & IA Protection du Groupe Rocher et êtes rattaché(e) à son directeur. Le poste se situe à l'interface entre l'IT, la gestion et l'implémentation des projets techniques d'automatisation (flux API) et la conformité des données personnelles (RGPD/Privacy). Le poste requiert une forte appétence pour la compréhension d'applications IT et la création des flux d'automatisation (API). Intégrant dans le Département groupe Privacy & IA Protection, ce poste demande également une volonté de mettre ces compétences techniques au bénéfice de la protection d'un droit fondamental-la protection des données personnelles et la[...]

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